Frakt, Returer & Reklamation

1. Fraktkostnad & Fri Frakt

• Fast Spårbar Frakt: 59 kr (inom Sverige).
• Fri Frakt: Handla för 699 kr eller mer så bjuder vi på hela frakten (dras automatiskt av i kassan).

2. Leveranstider & Spårning

• Utskicksdagar: Måndag, Onsdag och Fredag. Beställningar inkomna före kl. 12:00 på en utskicksdag packas normalt samma dag.
• Leveranstid: 1–3 vardagar från det att paketet lämnats in till ombud.
• Spårningslänk: Så snart ditt paket har skickats får du en bekräftelse via e-post/SMS med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen hela vägen.

3. 14 Dagars Ångerrätt & Retur

Vi vill att du ska vara 100% nöjd med ditt fynd. Om plagget inte passar eller inte motsvarade dina förväntningar har du alltid 14 dagars ångerrätt från den dag du hämtar ut ditt paket.

Så här gör du en retur:

1. Skicka ett mail till kristoffer@aequivitas.com med ditt ordernummer och vilken artikel du önskar returnera.
2. Packa varan omsorgsfullt så att den inte skadas i transporten (varan ska vara i samma skick som vid mottagandet).
3. Skicka paketet med spårbar frakt till vår returadress i Falköping. Spara alltid inlämningskvittot.
4. När vi tagit emot och kontrollerat varan återbetalas pengarna via samma betalsätt som du använde vid köpet inom 3–5 bankdagar.

Observera: Kunden bekostar själv returfrakten vid ångrat köp.

4. Ej Uthämtade Paket

För paket som inte hämtas ut hos ombudet och går i automatisk retur till oss debiteras en administrativ avgift på 150 kr för att täcka returfrakt och hanteringskostnader.

5. Reklamation & Transportskador

Om ditt paket mot förmodan skulle vara skadat vid leverans eller om varan har en defekt som inte angavs i produktbeskrivningen, ber vi dig kontakta oss omgående på kristoffer@aequivitas.com med bilder och ordernummer. Vid godkänd reklamation står vi självklart för alla fraktkostnader och återbetalar hela köpesumman.