Vanliga Frågor & Svar
Allt du behöver veta om beställningar, skickgradering, frakt och returer
1. Produkter & Skickgradering
Hur graderar ni skicket på plaggen?
Vi använder en strikt och ärlig skickgradering:
• Nyskick / Oanvänt: Plagg med eller utan prislappar som aldrig använts eller är i perfekt skick.
• Mycket fint skick (9/10): Sparsamt använt plagg utan hål, fläckar eller onödigt slitage.
• Gott vintageskick (8/10): Plagg med naturlig vintagepatina och charm. Eventuella mindre defekter beskrivs alltid tydligt i text och på bild.
Är alla märkeskläder och accessoarer äkta?
Ja, 100% garanterat. Vi har nolltolerans mot kopior. Varje märkesplagg (t.ex. Levi’s, Tiger of Sweden, Oscar Jacobson, Ralph Lauren, Barbour) autentiseras noggrant baserat på sömmar, material, tvättrådslappar och tillverkningskoder innan det läggs ut till försäljning.
2. Leverans & Frakt
Vad kostar frakten och när skickas min order?
Vi erbjuder fast spårbar frakt för 59 kr med PostNord eller DHL ServicePoint. Vid beställningar över 699 kr bjuder vi på frakten (fri frakt). Vi packar och skickar ordrar måndagar, onsdagar och fredagar.
3. Returer & Ångerrätt
Hur fungerar ångerrätt och returer?
Du har alltid 14 dagars lagstadgad ångerrätt från det att du mottagit din leverans. Varan ska returneras i samma skick som den mottogs. Läs mer under våra fullständiga returvillkor.
4. Betalsätt
Vilka betalsätt kan jag använda?
Vi erbjuder trygga och smidiga betalningar via Swish, Klarna, Kortbetalning (Visa, Mastercard, Amex) och Stripe.